Retoure
1. Wie kann ich einen Artikel zurücksenden ?
Schade, dass du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Selbstverständlich kannst du in diesem Fall den Artikel an uns zurückschicken.
Rücksendungen bitte ausschließlich an folgende Adresse:
9ine Life GmbH
Winterstraße 6
82008 Unterhaching
Die Ware muss innerhalb von 14 Tage nach Erhalt zurückgesendet werden.
Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.
Warenrücknahme erfolgt nur mit unserem befestigten Etikett, bitte bei gewünschter Rückgabe nicht entfernen.
Rücknahme nur im Originalzustand.
Bei Rücksendung von Schuhen muss der Schuhkarton extra verpackt werden, ansonsten erfolgt keine Rücknahme.
Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel nicht mehr als 3 Werktage.
Achtung: Personal Shopping Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!
2. Wie bekomme ich das Geld meiner Retoure zurück?
Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen, nach der Bearbeitung der Retoure. Je nach Zahlungsart und Kreditinstitut kann sich dies verzögern. Die Rückzahlung erfolgt mit der selben Zahlungsart.
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